El reporte presentado indica el cumplimiento de las metas de calidad de servicio, establecidas por la Conatel en el "Reglamento de Calidad de Servicio para los Servicios de Telecomunicaciones", según Resolución Directorio N° 1662/2021.
La presentación de los indicadores es de manera trimestral con detalle mensual y de carácter informativo, con la finalidad de dar mayor transparencia sobre el servicio prestado a los usuarios.